Persona:
Ø Separarlas del problema para evitar emociones.
Ø No centrarse en la posiciones de las partes sino
en sus intereses mutuos.
Ø Dé a conocer a las partes jurídica.
Ø Estudiar a las partes conjuntamente o separadas.
Ø No dejar a las partes tomen posiciones
centralizadas
Ø Busque los intereses comunes.
Problema:
Ø Generar una amplia variedad de alternativa antes
de pasar al acuerdo.
Ø Centrarse en los verdaderos intereses.
Ø Si se complicase ha devuelto a centrar en
posiciones.
Ø Insistir y retomar criterios.
Propuesta:
Ø De mutuo acuerdo o mutuo interés.
Ø Buscar acuerdos razonables para ambas partes
Ø Siendo imparcial
Personas: Separe el problema de las
personas.
Problemas Los negociadores deben atacar el problema y no atacarse entre ellos, siempre hay que procurar ver el conflicto desde el punto de vista de la otra parte, para ganar su confianza y darle la posibilidad de participación en el proceso, sin burlarse de su aporte, escuchando, con respeto y atención, llevando su atención hacia usted.
Propuestas: el negociador,
debe hablar a las partes con
propósito, para crear una buena
relación del trabajo, y ofrecer propuestas, beneficiosas para ambas partes.
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