Modelo Circular Narrativo

 El conflicto no debe asociarse a un antagonismo y a agresiones en las relaciones humanas.

Ø  Teniendo en cuenta que el ser humano siempre está basado en sus vivencias, entre el deseo y el deber. De esta manera se diferencia el conflicto de la disputa.

Ø  Sistema obligatorio. Es la ley que da su mandato.

Ø   Sistema voluntario. Las misma parten eligen. 

  Modelo Circular  Narrativo

     Se atribuye su autoría a Sara Cobb, también de la Universidad de Harvard. Parte de la premisa de las resultados son producidos por una multiplicidad de causas que a su vez se retroalimentan. Sigue la orientación  del pensamiento sistémico en el Sentido de considerar al conflicto como un sistema integrado por partes que se comunican, lo cual exige un tratamiento del todo y no en forma aislada. Más que hablar de causas, plantea un sistema conflictivo.

   Cada parte,  mantiene un orden rígido, lo cual impide encontrar alternativas diferentes para resolver las diferencias. Este modelo, afirma que es necesario introducir el caos para lograr un nuevo orden que flexibilice la posición de las partes.

Este modelo utiliza, entre otras, las siguientes técnicas:

Ø  Legitimar las partes, reconociendo los aspectos positivos de las personas, de sus   historias y de sus objetos. Se trata de posicionar positivamente a las partes. 

Ø  Crear historias alternativas a las construidas por las partes, motivando la reflexión para que cada parte pueda comprender que las historias se construyen, de acuerdo a cada persona, pero lo importante es que la narrativa alternativa, se basa en diferentes historias, para buscar el análisis de todas las partes y no el de un solo aspecto introducido por una de las partes, como presupuesto para poder continuar el dialogo, lograr acuerdos y preservar buenas relaciones.

Ø  Externalización del problema y sus consecuencias e internalización del protagonismo de las partes para resolverlo, sin enfoque paternalista.

Ø  Preguntas circulares; Se utilizan para originar la reflexión y nuevas conexiones entre el sistema conflictivo. Constituyen una gran ayuda para rescatar el protagonismo de las partes en la búsqueda de opciones de beneficio común que motivan a las partes a pasearse paso a paso; por los diversos aspectos y consecuencias que genera su actitud en el sistema conflictivo, sin que el mediador asuma el protagonismo de la responsabilidad por las consecuencias de las decisiones que libremente adoptan las partes.